This page is automatically translated from Romanian into English.

logo oaklins
  • Clienți Retail
Login
  • Clienți Retail
Noutăți Taxe și comisioane
Notificări

Atenție la tentativele de fraudă

12 Martie 2025 15:00

Siguranța online


Care sunt tipurile de fraude? 

În ultima perioadă, au fost identificate mai multe acțiuni de tip phishing și alte fraude, care par a fi autentice. Acest ghid te va ajuta să recunoști și să eviți aceste capcane online și telefonice. 


Fraude Online

  • Phishing Infractorii trimit e-mailuri care par reale și cer informații personale. De obicei, aceste mesaje includ link-uri către site-uri false. – (ex. Not Secure | bankabt.com , capital2#partners.com etc) 
  • Vishing Phishing prin apeluri telefonice, unde escrocii pretind că sunt de la bancă și cer informații confidențiale. 
  • Malware Programe malițioase instalate pe dispozitivele tale care fură informații bancare. 
  • Rețele Sociale Infractorii folosesc rețele sociale (Facebook, LinkedIn, Instagram, TikTok etc) pentru a aduna informații și a accesa conturi bancare.

Fraude Telefonice

  • Apeluri falsificate Infractorii folosesc numere false, pretinzând că sună de la bancă și cer informații personale. 
  • SMS-uri false (Smishing) Mesaje text false care par să fie de la bancă și cer informații sau accesarea unor link-uri nesigure. 
  • Aplicații de control la distanță Infractorii cer instalarea unor aplicații de tip remote control, precum Anydesk sau BIZ Daemon, pentru a accesa dispozitivele victimei și a prelua controlul asupra conturilor bancare. 

Exemple de fraude recente 

  • Campanii publicitare false care par a fi lansate de companii din Grupul Financiar Banca Transilvania sau de intermediari autorizați de Autoritatea de Supraveghere Financiară (A.S.F.) și promit câștiguri semnificative din investiții. 
  • Apeluri telefonice/email-uri neautorizate, de la persoane care pretind că sunt reprezentanți ai companiilor menționate și promovează investiții, cer informații personale 
  • Apeluri telefonice, de la persoane care pretind că sunt reprezentanți ai companiilor menționate și solicită instalarea de aplicații de control la distanta prin care reușesc să acceseze conturi și tranzacții.

Aceste campanii publicitare sunt fraude! 

Societățile din Grupul Financiar Banca Transilvania și intermediarii autorizați de A.S.F. nu inițiază astfel de demersuri nici prin email, nici telefonic, nu oferă sfaturi de investiții, nu solicită sume de bani și nici date cu caracter personal.

Cum să te protejezi?  

Online

  • Nu divulga informații personale prin e-mail sau text.
  • Verifică adresa URL - asigură-te că site-ul este sigur (simbol de lacăt și https). 
  • Actualizează software-ul - menține programele și aplicațiile la zi.

Telefonic

  • Nu divulga informații personale la telefon - băncile nu cer informații sensibile prin telefon(ex. CNP, domiciliu, parole, cod PIN etc). 
  • Verifică identitatea apelantului - sună banca la numărul oficial dacă ai dubii.
  • Nu accesa link-uri din mesaje text suspecte. 

Dacă consideri că ești pus și tu în situația fraudelor recente, ai în minte următoarele:

  • Abordează cu precauție orice telefon sau email.
  • Verifică întotdeauna adresele și numerele de telefon de la care ești contactat.
  • Nu furniza datele de pe cardul bancar - BT CAPITAL PARTNERS și companiile din Grupul Financiar Banca Transilvania nu solicită niciodată numărul sau codul CVV/CVC al cardului.
  • Vizitează doar paginile oficiale - asigură-te că vizitezi paginile oficiale ale companiilor și intermediarilor autorizați de A.S.F. pentru a evita site-urile false.

Cum îți dai seama că ești contactat în mod fraudulos?  

  • Primești apeluri telefonice de la numere internaționale.
  • Primești emailuri de la conturi de tip Hotmail, Yahoo, Gmail etc.
  • Mesajele care ajung la tine au greșeli gramaticale sau de ortografie.
  • Adrese de website și conturi de rețea socială cu mici modificări față de cele oficiale.
  • În cadrul discuțiilor telefonice ți se fac promisiuni de câștiguri rapide cu investiții minime.
  • Ți se spune să îți instalezi aplicații de tip remote control (ex. Anydesk, BIZ Daemon etc). 

Ce să faci dacă ești victima unei fraude?   

Contactează imediat banca și BT Capital Partners fie telefonic și discută următorii pași, fie scrie un mail la risc@btcapitalpartners.ro pentru a lua măsurile necesare și a redirecționa mesajele către reprezentanții companiilor din cadrul Grupului Nu uita să îți schimbi parolele. 

Reține: Fraudele bancare sunt un risc real. Fii informat, ia măsuri preventive și raportează orice activitate suspectă. Fii vigilent și protejează-ți datele personale și financiare! Te invităm să urmărești următoarele materiale despre siguranța online: Siguranță online by BT - YouTube

Sistemul întâmpină probleme. Încearcă din nou, puțin mai târziu.
Întreb BT este cel mai mare program online de educație financiară al Băncii Transilvania, cu peste 2.000 de întrebări și răspunsuri din banking.
Sugestii de căutare
Powered by Azure OpenAI GPT-4o
AI Search oferă răspunsuri generate automat, folosind tehnologia GPT-4o, ce pot avea conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Băncii Transilvania. Ești singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu. .
Termenii și condiții

Disclaimer

AI Search este un proiect pilot - în varianta beta - care folosește tehnologia GPT-4o pentru a simplifica procesul de căutare și înțelegere a produselor bancare.

AI Search este antrenat să răspundă unor întrebări care au legătură exclusiv cu produsele bancare oferite de BT, însă în anumite situații și în funcție de întrebările adresate, este posibil să răspundă și la întrebări generale. Raspunsurile oferite sunt generate automat si trebuie sa fie utilizate doar in scop informativ. Serviciul poate oferi uneori conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Bancii Transilvania. Sunteți singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu în orice mod. Nu vă bazați pe acest serviciu pentru sfaturi financiare, juridice sau alte sfaturi profesionale si nu introduceți în acesta date cu caracter personal sau alte informații confidențiale.

Utilizarea AI Search presupune acceptarea Termenilor și condițiilor.

Accesul și utilizarea serviciului implică acceptarea fără rezerve a acestor termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acestea, vă rugăm să nu utilizați acest serviciu. Prin acceptarea termenilor și condițiilor pentru a folosi acest serviciu furnizat algoritmic de un model de inteligență artificială, va asumați întreg riscul în ceea ce privește calitatea, siguranța și performanța acestui serviciu.

Banca Transilvania nu furnizează nicio garanție în legătură cu răspunsurile oferite de acest serviciu.

AI Search furnizează răspunsuri algoritmic și acestea pot conține uneori informații inexacte sau limbaj potențial ofensator. Aceste informații nu exprimă poziția Băncii Transilvania și nu pot angaja responsabilitatea Băncii pentru conținutul oferit.

AI Search nu oferă răspunsuri la întrebări personalizate, astfel încât prin utilizarea acestuia va obligați să nu furnizați și să nu introduceți în mesajele/întrebările transmise niciun fel de date cu caracter personal sau alte informații confidențiale. În cazul nerespectării acestei obligații, prin inserarea unor date personale/informații confidențiale în cadrul AI Search, va exprimați consimțământul pentru prelucrarea acestora în vederea oferirii serviciului (răspunsurilor la întrebările pe care le adresați), precum și pentru îmbunătățirea modelului algoritmic al robotului de către dezvoltatorul acestuia.

Orice informație furnizată de către utilizatori în timpul interacțiunii cu AI Search va fi tratată în mod confidențial, fiind dezvăluită doar unor destinatari care au dreptul și nevoia de a o cunoaște.

Conținutul oferit de AI Search are doar scop informativ.

Utilizatorii sunt responsabili pentru întrebările și mesajele adresate în cadrul utilizării AI Search. Orice abuz sau limbaj neadecvat poate duce la întreruperea interacțiunii.

AI Search nu oferă sfaturi financiare, juridice sau profesionale și nu înlocuiește consultarea unor experți umani sau profesioniști specializați în domeniul respectiv. Utilizatorii nu trebuie să se bazeze pe informațiile furnizate de către AI Search pentru luarea deciziilor.

Banca își rezervă dreptul de a întrerupe serviciul AI Search în orice moment, fără o notificare prealabilă.

Termenii și condițiile pot fi revizuite/ actualizate în orice moment.